Załatwianie spraw przez internet to przede wszystkim wygoda, bowiem nie wychodząc z domu kupujemy lub uzyskujemy wykonanie jakiejś usługi. Turystyka również doceniła internet. Biura podróży przeniosły swoją działalność do wirtualnego świata. Wakacyjnych ofert przez internet poszukują osoby zapracowane i ludzie, dla których aspekt ceny ma znaczenie. Podróżowanie dzięki ofertom internetowym wydaje się tańsze i równie atrakcyjne. Internetowe biura podróży mogą być godne zaufania, o ile klient zachowa minimum rozwagi. Zanim przeglądniemy oferty, warto sprawdzić, czy zwiedzanie z wybranym biurem nie będzie obfitowało w niespodziewane sytuacje. W tym celu należy sprawdzić, czy dana firma posiada certyfikaty wiarygodności i rzetelności finansowej, czy jest członkiem Polskiego Związku Organizatorów Turystyki. Jeżeli tak, to jest firma bezpieczna, która spełnia wymagania określone przez prawo wobec organizatorów wyjazdów zagranicznych. Internetowa firma powinna posiadać sprawnie działające stacjonarne biuro obsługi klienta i zatrudnia w nim kompetentnego, wyszkolonego doradcę, który potrafi odpowiedzieć na wszystkie pytania i wątpliwości klienta.